lunes, 22 de febrero de 2016

EL ANÁLISIS TRANSACCIONAL:

El análisis transaccional es una teoría de la personalidad y delas relaciones humanas con una filosofía propia que, en la actualidad, se aplica para la psicoterapia, el crecimiento y el cambio personal u organizacional en numerosos campos. Sus modelos de análisis son universales. Sus explicaciones son intencionadamente fáciles y próximas a las vivencias inmediatas de las personas.

El Dr. Eric Berne(1910-1970), médico psiquiatra, fue el fundador, principal creador e innovador del Análisis transaccional. Elaboro su modelo a partir de observaciones en la psicoterapia de un grupo a principios de los años cincuenta.


FILOSOFÍA Y PRINCIPIOS DEL ANÁLISIS TRANSACCIONAL

La filosofía del análisis transaccional, basada en la filosofía humanista, parte del principio de que “todos nacemos bien”. Berne decía metafóricamente “Todos nacemos príncipes y princesas”. Despues en nuestras relaciones con los demás tomamos decisiones auto limitadoras con las que nos convertimos en “sapos o ranas encantadas”.

El segundo principio en que se basa el AT es que todos tenemos un cierto potencial humano determinado por los condicionamientos genéticos, circunstanciales de salud, y sociales de origen  y procedencia, pero un cierto potencial humano, que podemos desarrollar.

El tercer principio es que todos podemos cambiar en pos de la autonomía y tenemos los recursos necesarios para hacerlo. Estos recursos pueden ser personales o relacionales e incluyen la posibilidad de tomar nuevas decisiones más autopotenciadoras.

PRINCIPIOS DE APLICACIÓN DEL ANÁLISIS TRANSACCIONAL:

·        La comunicación profesional - cliente ha de ser clara, directa y oportuna o pertinente a la situación.
·         
     El Análisis Transaccional es un método contractual.

"Un contrato es un acuerdo Adulto con uno mismo o con otra persona para realizar un cambio."




ANÁLISIS ESTRUCTURAL DE PRIMER ORDEN

Con el modelo de los estados del yo podemos hacer varios tipos de análisis de la personalidad.

EL NIÑO

Berne definió el estado del yo Niño como "una serie de sentimientos, actitudes y pautas de conducta que son reliquias de la propia infancia del individuo". (Berne, 1961,1976).

COMO DISTINGUIR AL NIÑO EN ACCIÓN

El Niño se manifiesta por medio de gestos más que por palabras: movilidad de los ojos, agitación de las manos y de los pies, posturas, modulación de la voz, utilización de expresiones metafóricas, sensaciones fisiológicas,...

Algunos de sus indicadores son:

Expresiones: ¡Yupi!, ¡Que guay!, ¡Fantástico!, La he fastidiado..., No se qué más decir, Esto funciona.., ¿Vale...?, ¡Jo!, Que rollo...

Tonos de voz: Variable, o retraído y débil, o brillante y excitado.

EL PADRE

Berne definió el estado del yo Padre como "una serie de sentimientos, actitudes y pautas de conducta que se asemejan a los de una figura parental ". (Berne, 1964,1987)

El Padre es, en nuestra memoria, nuestro banco de datos interiorizado, nuestra certeza sobre lo que se debe
hacer en la vida.



COMO DISTINGUIR EL PADRE EN ACCIÓN
Cuando se hace cargo de la personalidad el Padre de la persona (Padre Activo), esta se comporta como lo hacía alguna de sus figuras parentales cuando él tenía determinada edad.

Cuando la persona que habla lo hace desde el Estado del Yo Padre

- usa frases estereotipadas, refranes, clisés,
- da órdenes,
- usa adjetivos calificativos,
- hace juicios de valor,...
como lo hacía alguna de nuestras figuras parentales.

EL ADULTO

Berne definió el estado del yo Adulto como "caracterizado por una serie autónoma de sentimientos, actitudes y pautas de conducta adaptadas a la realidad actual". (Berne, 1961, 1976).

En él radica la aptitud para recoger todas las informaciones necesarias para la decisión, sin ideas preconcebidas ni ilusorias. También la capacidad de estrategia y de negociación para actuar con competencia y eficacia.

COMO DISTINGUIR EL ADULTO EN ACCIÓN

Cuando se hace cargo de la personalidad el Adulto de la persona, esta se comporta de una manera autónoma y pertinente a la situación aquí y ahora.


Usa palabras y frases como: “¿Preparado?... ¡Ahora!”, “Hay demasiadas cosas para trabajar con comodidad”, “¿Dónde pongo esto?”, “Aquí”, “¿Quién, qué, dónde, cuándo, cómo, por qué, para qué?”, “¿Has tomado una decisión?”, “¿Qué esperas de mi?”, “¿Cuáles son los medios de que dispones?”, “No estoy de acuerdo”, “Esta es mi opinión... , pero no es más que mi opinión”, “Estas son las ventajas y los inconvenientes”, "Me siento triste (contento, enfadado, asustado,…) cuando dices (haces) eso"...

DIÁLOGOS INTERNOS

A la hora de enfrentar una determinada situación, los estímulos de la misma llegan a los tres estados del yo. Padre, Adulto y Niño se activan, se estimulan frente a la situación; son los recursos internos de que dispone la persona para responder o reaccionar y darle salida a la situación. 


El Niño Interno en la situación lo experimentamos como vivencias del tipo:
— "Lo que necesito es..."
— "Lo que me apetece hacer es..."

El Padre Interno (Influyente) se experimenta frente a la situación como una voz dentro de la cabeza que nos
dice:
— "Lo que tienes que hacer es..."
— "Lo que debes hacer es..."
— “¡Que malo/bueno eres!”
— “Ellos son son buenos/malos — mejores/peores que tú...”


El Adulto Interno se experimenta como una potencialidad orientada a captar la situación y tratar la realidad externa e interna de una forma objetiva (como "objetos"), como datos, como informaciones, sin prejuicios y sin deformaciones ilusorias (probatura de la realidad). 

Se experimenta como la voz de la razón y en la situación se vivencia como ideas autónomas del tipo:
— "Lo que conviene hacer es..."
— "Lo que quiero hacer es..."




INTEGRACION DE EQUIPOS











La  familia viene a ser el grupo original del hombre. La psicología ha demostrado la influencia que la familia tiene en la personalidad de sus integrantes. Hay mayor probabilidad de que una familia bien  integrada, propicie personalidades fuertes, armónicas y bien desarrolladas.

De acuerdo con Mauro Rodríguez Estrada, existen tres posibles manifestaciones del yo, que implican diferentes grados de apertura de los individuos en los grupos o equipos en los que participa

·      *   EL YO INTIMO: Es nuestra más genuina realidad (nostalgias, ideales, anhelos, etc.) Solo lo conocen nuestros parientes

·     *  EL YO SOCIAL: Comprende experiencias y valores compartidos con un determinado grupo o equipo



·       *   EL YO PUBLICO: Es la parte más superficial, queda a la vista de cualquier persona que se relacione con nosotros.


“ Un grupo se define como dos o más individuos interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar ciertos objetivos”- Stephen P.Robbins

Los grupos pueden ser formales o informales.

LOS GRUPOS FORMALES:
Son aquellos definidos por la estructura organizacional, con funciones de trabajo designadas que les establecen tareas. El comportamiento que sus integrantes deben observar está establecido por las metas organizacionales y dirigidas hacia ellas.

LOS GRUPOS INFORMALES
Son alianzas que no están estructuradas desde un punto de vista formal ni han sido determinadas por la organización. Son formaciones naturales en el ambiente de trabajo que aparecen como respuesta a la necesidad social.

ELEMENTOS BÁSICOS DE LOS EQUIPOS

Un equipo requiere de tres elementos fundamentales para su optimo desempeño:

a)    HABILIDADES: El equipo requiere que sus miembros posean las siguientes habilidades: Solución de problemas, técnicas o funcionales, e interpersonales.
b)    RESPONSABILIDAD: Para que el equipo tenga un desempeño eficiente requiere de la responsabilidad de cada uno de sus miembros y ser integrado por un número pequeño de personas.
c)    COMPROMISO: Compromiso de sus integrantes, lo cual se logra con los siguientes aspectos: contar con metas específicas, tener un enfoque común para todos los integrantes y que el propósito que se busca sea significativo para todos.

Resultados obtenidos al trabajar en equipo:

A)   Resultados de desempeño
B)   Productos de trabajo colectivo
C)   Crecimiento personal de sus integrantes

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS


·    FORMACION: Se caracteriza por una gran incertidumbre respecto del propósito, estructura y liderazgo del grupo.

· TORMENTA: Se caracteriza por el conflicto intraequipo,es decir aceptarla existencia del equipo, pero hay conflicto con respeto a quien lo controlara, cuando se concluye esta etapa es porque ya existe una jerarquía clara de liderazgo.
·         
   NORMALIZACION: Se desarrollan relaciones más cercanas y el equipo muestra cohesión.
·         
  DESEMPEÑO: En este momento la estructura es plenamente funcional y aceptada, el equipo está preparado para el desempeño de cualquier trabajo.

·   DISOLUCIÓN O DISPERSIÓN: La atención se dirige hacia la terminación de actividades; las respuestas de los integrantes varían pueden ser eufóricas, de complacencia por los logros o de depresión por el termino de amistades que se lograron durante el equipo de trabajo.
        

  ESTRUCTURA DE LOS EQUIPOS


·   Liderazgo formal: Casi todo equipo de trabajo tiene un líder formal. Se le identifica por designaciones como la de gerente, supervisor, líder de proyecto, etc. Este puede desempeñar una actividad importante para el éxito o fracaso del equipo.

·  Papeles : Conjunto de patrones de comportamiento esperados atribuido a alguien que ocupa una posición determinada en una unidad social.

·     Normas: Estándares aceptables de comportamiento dentro de un grupo que se comparten por los miembros del mismo

·  Estatus: Posición y rango socialmente definido dado por otros equipos o miembros del equipo.

·      Tamaño: Tamaño de los equipos de trabajo

·   Composición: Es más factible que los equipos heterogéneos tengan diversas habilidades e información y sean mas eficaces.

CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS


Para Douglas McGregor tienen las siguientes características:

1.- La atmósfera tiende a ser informal, cómoda, relajada. No hay tensiones obvias.

2.-Hay bastante discusión en la que participan virtualmente todos pero siempre en forma pertinente con la tarea del equipo.

3.- La tarea u objetivo del equipo es bien comprendida y aceptada por los miembros.

4.-Los miembros del equipo se escuchan

5.-Hay desacuerdo. El equipo se siente cómodo con el desacuerdo y no muestra señales de tener que evitar conflicto o de mantener las cosas en un plano de dulzura y suavidad.

6.-La mayoría de las decisiones se toman por un tipo de consenso

7.-La crítica es frecuente, franca y relativamente cómoda.

8.- Cuando se toma acción, se dan y aceptan tareas claras

9.- Las personas son libres de expresar sus sentimientos y sus ideas.

10.- El jefe del equipo no lo domina. El liderazgo se turna.

11.- El equipo tiene autoconciencia de sus propias operaciones.






lunes, 25 de enero de 2016

Perfil de egreso

Esta materia aporta al perfil del Licenciado en Administración la posibilidad para ser un agente de cambio, con la habilidad de potenciar el capital humano que mejore la relación interpersonal y el ambiente organizacional de la empresa basado en la ética y la responsabilidad social, que le permitan integrar y coordinar equipos interdisciplinarios, para favorecer el crecimiento de la organización y su entorno global.



El taller de desarrollo humano es una materia que se enfocara al perfil humano-social, lo cual significa que nos ayudara a crecer profesional y humanamente ya sea dentro de la empresa en la que en un futuro estemos laborando o para nuestra propia empresa. Es una materia sumamente importante ya que nos auxiliara en las relaciones interpersonales con el equipo de trabajo, en la cual debemos de tener muy claro que la pieza más importante es el trabajador, ya que todos en diferentes niveles tienen su grado de importancia para el buen desarrollo de un  plan, programa o proyecto que se tenga, para la proyección de una empresa de calidad, nacional o extranjera.


Competencias Genericas

¿ Que son las competencias básicas?


Son los conocimientos, habilidades y actitudes que los alumnos deben desarrollar independientemente del programa académico del que egresen.



Competencias Genéricas

Las competencias genéricas son habilidades o destrezas, actitudes y conocimientos transversales que se requieren en cualquier área profesional, que son transferibles a una gran variedad de ámbitos de desempeño y que fortalecen la empleabilidad. Estas competencias son potenciadas principalmente a través de metodologías activas centradas en el estudiante y en su desarrollo interactúan elementos de orden cognitivo y motivacional.

Competencias Transversales

Decimos que un profesional es competente o posee competencia profesional cuando utiliza los conocimientos y destrezas que ha aprendido en su formación (Competencia técnica). Además, aplica esos conocimientos a diversas situaciones profesionales y los adapta en función de los requerimientos de su trabajo (Competencia metodológica). Pero no basta con eso. Para ser verdaderamente competente debe ser capaz de relacionarse y participar con sus compañeros de trabajo en las acciones de equipo necesarias para su tarea profesional. (Competencia participativa). Y por último debe ser capaz de resolver problemas de forma autónoma y flexible, colaborar en la organización del trabajo (Competencia personal).

Competencia técnica: lleva al manejo de contenidos y tareas de su ámbito profesional, así como conocimientos y destrezas requeridos en un amplio entorno laboral (es lo que denominamos Saber).

Competencia metodológica: nos prepara para saber reaccionar a tiempo ante los problemas, aplicando procedimientos adecuados a las tareas encomendadas y a las irregularidades que se presenten, así como encontrar de forma autónoma vías de solución y transferir adecuadamente las experiencias adquiridas a otras situaciones de trabajo (es lo que denominamos Saber hacer).

Competencia participativa: nos prepara para saber colaborar en el trabajo con otras personas de forma comunicativa y constructiva, así como demostrar un comportamiento orientado al grupo y al entendimiento interpersonal (es lo que denominamos Saber estar).

Competencia personal: nos prepara para saber participar en organización del puesto de trabajo y en su entorno laboral, ser capaz de organizar y decidir y estar dispuesto a aceptar responsabilidades.
(es lo que denominamos Saber ser).


COMPETENCIAS DISCIPLINARES

Las competencias disciplinares son las nociones que expresan conocimientos, habilidades y actitudes que consideran los mínimos necesarios de cada campo disciplinar para que los estudiantes se desarrollen de manera eficaz en diferentes contextos y situaciones a lo largo de la vida.